Kurs Bankowości Detalicznej
Opanuj operacje bankowości detalicznej – od codziennych działań w oddziale po KPI, projektowanie procesów, zgodność i kontrolę oszustw. Buduj bezpieczniejsze, szybsze oddziały skoncentrowane na kliencie i zwiększ swój wpływ jako profesjonalista w bankowości detalicznej. Ten kurs zapewni Ci umiejętności do efektywnego zarządzania zespołem, optymalizacji usług i minimalizacji ryzyk.
od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Ten kurs z bankowości detalicznej dostarcza praktycznych umiejętności do pewnego zarządzania działaniami w oddziale banku – od ścieżek klienta i standardowych usług po przetwarzanie operacji back-office. Nauczysz się wykorzystywać KPI, pulpity i rutyny zespołowe do poprawy wyników, redukcji błędów oraz wzmocnienia kontroli nad oszustwami, AML i zgodnością, stosując narzędzia lean do usprawnienia procesów i codziennego dostarczania szybszej, bardziej niezawodnej obsługi.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Mapowanie procesów w oddziale: szybko identyfikuj wąskie gardła, błędy i czynniki kosztowe.
- KPI w bankowości detalicznej: śledź wyniki oddziału za pomocą prostych, praktycznych pulpitów.
- Projektowanie usług lean: przeprojektuj kolejki, role i przepływy dla szybszej obsługi w oddziale.
- Kontrola AML i oszustw: stosuj praktyczne zabezpieczenia na poziomie oddziału, które zdadzą audyty.
- Projektowanie ścieżki klienta: mapuj wizyty end-to-end, by zwiększyć satysfakcję i retencję.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF