Kurs Kasy w Aptece
Opanuj umiejętności pracy przy kasie aptecznej, od systemów POS i ubezpieczeń po przepisy OTC, prywatność i deeskalację. Kurs Kasy w Aptece przygotowuje personel handlowy do pewnej i zgodnej z prawem obsługi recept, płatności oraz problemów klientów.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Kurs Kasy w Aptece zapewnia praktyczne umiejętności obsługi recept, sprzedaży OTC, pytań o ubezpieczenie i płatności z pewnością siebie. Nauczysz się korzystać z systemów POS i zarządzania apteką, zarządzać lekami kontrolowanymi, weryfikować tożsamość, rozwiązywać odrzucenia oraz przetwarzać zwroty, przestrzegając zasad bezpieczeństwa, prywatności i prawa. Rozwijaj nawyki jasnej komunikacji, dokumentacji i rozwiązywania problemów dla płynnej i dokładnej obsługi codziennie.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Komunikacja przy ladzie aptecznej: obsługa powitań, prywatności i trudnych klientów.
- Władanie sprzedażą OTC: stosowanie limitów wiekowych, wykrywanie zagrożeń i bezpieczny upsell.
- Weryfikacja recept i dowodów: sprawdzanie danych, substancji kontrolowanych, ochrona dostępu.
- Obsługa POS i ubezpieczeń: naprawa błędów, rozwiązywanie odrzuceń, wyjaśnianie opłat.
- Zwroty i skargi: przetwarzanie zwrotów, dokumentacja problemów, eskalacja ryzyk.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF