Szkolenie z Zarządzania Kryzysowego
Opanuj umiejętności zarządzania kryzysowego, aby chronić markę, klientów i interesariuszy. Nauczysz się szybko oceniać incydenty, prowadzić odpowiedzi międzydziałowe, zarządzać kryzysami w mediach społecznościowych oraz kierować odbudową dzięki jasnej i pewnej komunikacji. Ten kurs wyposaża w narzędzia do szybkiej reakcji i minimalizacji strat.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Szkolenie z Zarządzania Kryzysowego dostarcza praktycznych narzędzi do szybkiej oceny incydentów, koordynacji z zespołami prawnymi i technicznymi oraz kontroli komunikatów we wszystkich kanałach. Nauczysz się zarządzać burzami w mediach społecznościowych, informować interesariuszy, kierować wsparciem klienta oraz komunikować się z regulatorami i inwestorami. Opracujesz jasne scenariusze działań, plany odbudowy i przeglądy poincydentalne, które chronią reputację marki i przyspieszają powrót do normalności.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Szybka ocena kryzysu: błyskawiczne określanie skali incydentu i uruchamianie odpowiedniej odpowiedzi.
- Dowodzenie mediami społecznościowymi: tworzenie szybkich, celowanych postów i zarządzanie wiralowym backlashiem.
- Komunikacja z interesariuszami: mapowanie odbiorców i dostarczanie jasnych, spójnych aktualizacji.
- Wpływowe oświadczenia: przygotowywanie empatycznych komunikatów prasowych i briefów dla rzeczników.
- Odbudowa po kryzysie: mierzenie reputacji, doskonalenie scenariuszy i zapobieganie powtórkom.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF