Kurs IVR i voice-over telefonicznego
Opanuj IVR i voice-over telefoniczny dla systemów bankowych. Naucz się pisać klarowne skrypty, projektować przyjazne przepływy dla dzwoniących, kontrolować ton głosu, tempo oraz przygotowywać audio gotowe do studia. Dostarczaj profesjonalne, godne zaufania komunikaty, które uspokajają dzwoniących, informują i umożliwiają płynne poruszanie się po systemie.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Ten kurs IVR i voice-over telefonicznego nauczy cię tworzenia jasnych menu bankowych, pisania zwięzłych komunikatów oraz dostosowywania języka do zróżnicowanych dzwoniących. Poznasz architekturę IVR, przepływy rozmów, zasady prywatności i dostępności, a także ton, tempo i akcentowanie dla budowania zaufania i klarowności. Zbudujesz efektywny workflow nagrywania, edycji, testowania i dostarczania, by systemy telefoniczne brzmiały profesjonalnie, zgodnie z przepisami i łatwo w obsłudze.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Pisanie skryptów IVR: twórz jasne, zwięzłe menu bankowe, które dzwoniący szybko śledzą.
- Emisja głosu dla IVR: kontroluj ton, tempo i akcentowanie dla zaufanych komunikatów bankowych.
- Nagrywanie gotowe do studia: rejestruj czyste, spójne audio IVR w dowolnym profesjonalnym setupie.
- Edycja audio dla telefonii: de-essing, kompresja i normalizacja komunikatów dla klarowności.
- Testowanie i przekazanie IVR: sprawdzaj przepływy, dokumentuj pliki i dostarczaj pakiety gotowe dla klienta.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF