Kurs Technik Aktywnego Słuchania
Opanuj aktywne słuchanie, by z pewnością prowadzić trudne rozmowy. Naucz się deeskalować emocje, zadawać potężne pytania i tworzyć jasne plany działań, które budują zaufanie, rozwiązują konflikty i wzmacniają komunikację zawodową. Kurs oferuje praktyczne techniki do radzenia sobie z napięciami w relacjach z klientami, zespołem i podopiecznymi.

od 4 do 360h elastycznego czasu nauki
ważny certyfikat w Twoim kraju
Czego się nauczę?
Kurs Technik Aktywnego Słuchania dostarcza praktycznych narzędzi do prowadzenia napiętych rozmów z spokojem i jasnością. Nauczysz się deeskalować silne emocje, stosować strukturalne pytania oraz potwierdzać zrozumienie za pomocą klarownych skryptów. Opracujesz pewne plany działań, ustalisz kroki follow-up i zachowasz bezpieczeństwo psychologiczne, chroniąc swoją energię poprzez refleksję, przygotowanie i ciągłą praktykę umiejętności.
Zalety Elevify
Rozwijaj umiejętności
- Deeskalacja przez słuchanie: uspokajaj silne emocje tempem, ciszą i empatią.
- Strukturalne dialogi: stosuj sprawdzone skrypty do otwierania, prowadzenia i zamykania trudnych rozmów.
- Jasność planów działań: przekształcaj potrzeby w konkretne kroki, właścicieli i terminy.
- Zaawansowane refleksyjne słuchanie: szybko odbijaj, etykietuj i reformułuj złożone emocje.
- Komunikacja dostosowana do roli: modyfikuj ton dla klientów, zespołów i klientów coachingowych.
Sugerowane podsumowanie
Przed rozpoczęciem możesz zmienić rozdziały i liczbę godzin. Wybierz, od którego rozdziału zacząć. Dodawaj lub usuwaj rozdziały. Zwiększaj lub zmniejszaj liczbę godzin kursu.Co mówią nasi studenci
FAQ
Kim jest Elevify? Jak to działa?
Czy kursy mają certyfikaty?
Czy kursy są darmowe?
Jaki jest wymiar godzinowy kursu?
Jak wyglądają kursy?
Jak działają kursy?
Jaki jest czas trwania kursów?
Jaki jest koszt lub cena kursów?
Czym jest kurs EAD lub online i jak działa?
Kurs PDF