수업 1맬웨어 및 원치 않는 소프트웨어 확인: Windows Defender 빠른/전체 스캔, 오프라인 스캔, 신뢰할 수 있는 주문형 스캐너성능을 저하시키는 맬웨어 및 원치 않는 소프트웨어를 탐지하는 방법을 배웁니다. Windows Security 빠른, 전체, 오프라인 스캔과 신뢰할 수 있는 주문형 스캐너를 사용하고, 결과를 해석하며 거짓 양성과 안전하지 않은 도구를 피합니다.
맬웨어의 일반적인 성능 징후Windows Defender 빠른 및 전체 스캔오프라인 스캔 사용 및 제한신뢰할 수 있는 타사 스캐너 사용탐지 및 격리 처리수업 2초기 증상 세부 정보 수집 및 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 사용량 연관사용자와 로그에서 정확한 성능 증상을 수집하고, CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 메트릭과 연관지어 정상 활동과 실제 병목을 구분하며 문제 해결 단계를 우선순위화하는 방법을 배웁니다.
핵심 사용자 질문 및 증상 타임라인스크린샷 및 짧은 재현 캡처증상을 CPU, RAM, 디스크, 네트워크에 매핑여러 인시던트 간 패턴 식별수업 3성능 수정 워크플로우: 빠른 해결(재부팅, 정리), 중간 수정(드라이버/OS 업데이트, 디스크 복구), 하드웨어 교체 에스컬레이션성능 문제를 수정하기 위한 구조화된 워크플로우를 따릅니다. 빠른 해결부터 시작하여 업데이트 및 복구와 같은 중간 노력 수정으로 진행하고, 적절한 문서화와 함께 하드웨어 교체 또는 전문 지원으로 에스컬레이션할 시점을 알게 됩니다.
빠른 해결: 재부팅, 캐시 및 임시 정리중간 수정: 드라이버, OS, 앱 업데이트디스크 복구, 파일 시스템, 무결성 확인롤백 계획 및 변경 문서화하드웨어 또는 벤더 지원 에스컬레이션수업 4가상 메모리, 페이지파일 설정, 메모리 누수 처리: 프로세스 분석 및 완화 단계가상 메모리 작동 방식, Windows의 페이지파일 사용, 메모리 누수 탐지 방법을 이해합니다. 페이지파일 크기 및 위치 조정, 커밋 및 작업 세트 메트릭 읽기, 설정 조정 또는 개발자에게 에스컬레이션 여부를 결정하는 방법을 배웁니다.
가상 메모리 및 커밋 비용 기본페이지파일 크기, 위치, 정책메모리 누수 탐지 및 확인프로세스별 메모리 사용량 분석설정 변경 또는 에스컬레이션 시기수업 5하드웨어 원인: 노화된 SSD/HDD, 고장난 RAM, 열 스로틀링 — 진단 단계 및 교체 기준노화된 드라이브, 고장난 RAM, 열 스로틀링으로 인한 하드웨어 관련 속도 저하를 식별합니다. 진단 실행, 로그 및 펌웨어 도구 해석, 구성 요소 복구, 업그레이드 또는 전체 교체 기준을 정의하는 방법을 배웁니다.
고장난 SSD 및 HDD 증상RAM 오류, BSOD, 테스트 도구열 스로틀링 및 냉각 확인OEM 진단 및 로그 사용교체 대 복구 결정 규칙수업 6작업 관리자, 리소스 모니터, 성능 모니터 사용: 주요 카운터, 수집 방법, 베이스라인 해석작업 관리자, 리소스 모니터, 성능 모니터를 탐구하여 실시간 활동 관찰, 로그 캡처, 베이스라인 구축을 합니다. 중요한 카운터, 오해석 방지, 나중 분석을 위한 데이터 내보내기 방법을 배웁니다.
작업 관리자 뷰 및 일반적인 함정프로세스별 세부 정보를 위한 리소스 모니터PerfMon 데이터 수집기 세트 및 로그주요 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 카운터성능 베이스라인 구축 및 비교수업 7Windows 업데이트, 드라이버, 패칭: 업데이트 기록 확인, 드라이버 롤백, 안전한 드라이버 업데이트안전한 Windows 업데이트 및 드라이버 관리를 마스터합니다. 업데이트 기록 검토, 문제 있는 패치 일시 중지 또는 연기, 드라이버 롤백 수행, 새로운 성능 회귀를 도입하지 않고 벤더 승인 업데이트 적용 방법을 배웁니다.
Windows 업데이트 기록 검토업데이트 일시 중지, 연기, 제거오래된 또는 잘못된 드라이버 식별안전한 드라이버 롤백 수행드라이버 업데이트를 위한 OEM 도구 사용수업 8디스크 상태 및 공간 확인: chkdsk, SMART 도구, 디스크 정리, 저장소 감지 설정chkdsk, SMART 데이터, 벤더 도구를 사용하여 디스크 상태와 성능을 평가하는 방법을 배웁니다. 디스크 정리 및 저장소 감지 구성, 클리터 안전 제거, 디스크 문제가 백업 및 교체를 요구할 때 인식합니다.
chkdsk 결과 실행 및 해석SMART 속성 및 임계값 읽기벤더 SSD 및 HDD 유틸리티 사용디스크 정리 및 저장소 감지 조정대형 및 임시 파일 안전 제거수업 9시작 프로그램 및 백그라운드 앱: msconfig, 작업 관리자 시작 탭, 예약 작업, 불필요한 서비스 안전 비활성화시스템을 느리게 하는 시작 및 백그라운드 활동을 제어합니다. 작업 관리자, msconfig, 서비스를 사용하여 불필요한 항목을 안전하게 비활성화하고, 예약 작업을 검토하며, 중요한 보안 및 관리 서비스가 활성화된 상태를 유지합니다.
작업 관리자에서 시작 영향 검토선택적 시작을 위한 msconfig 사용불필요한 서비스 안전 식별예약 작업 감사 및 조정고장 시 필수 서비스 복원