4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書
何が学べますか?
顧客受付研修では、来訪者を自信を持って迎え、混雑するロビーを管理し、プロフェッショナルなエチケットで電話対応する実践的なツールを提供します。明確な受付手順とバッジ発行、プライバシー基礎、メッセージテンプレート、困難な状況のためのエスカレーション緩和スクリプトを学びます。実証済みのチェックリスト、ポリシー、パフォーマンス指標を使って、毎日スムーズで安全、一貫したフロントデスク体験を提供します。
Elevifyの特長
スキルを身につける
- 受付スクリプト:自信を持ってブランドに合った挨拶をし、来訪者を引きつける。
- 電話対応の習得:マルチライン通話の処理、転送、メッセージをスムーズに行う。
- 来訪者受付:ゲストを迅速かつ安全に登録、バッジ発行、追跡する。
- ロビー流れ管理:待ち行列と飛び込み客を優先し、満足度を損なわない。
- エスカレーション緩和戦術:不満を持つ来訪者を素早く落ち着かせ、スタッフとブランドを守る。
おすすめの概要
開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。受講生の声
よくある質問
Elevifyとは?どのように機能しますか?
コースには修了証がありますか?
コースは無料ですか?
コースの学習時間(ボリューム)は?
コースの内容はどのようなものですか?
コースはどのように進行しますか?
コースの期間はどれくらいですか?
コースの料金はいくらですか?
EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?
PDFコース
