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顧客受付研修

顧客受付研修
4~360時間の柔軟な学習時間
国内で有効な証明書

何が学べますか?

顧客受付研修では、来訪者を自信を持って迎え、混雑するロビーを管理し、プロフェッショナルなエチケットで電話対応する実践的なツールを提供します。明確な受付手順とバッジ発行、プライバシー基礎、メッセージテンプレート、困難な状況のためのエスカレーション緩和スクリプトを学びます。実証済みのチェックリスト、ポリシー、パフォーマンス指標を使って、毎日スムーズで安全、一貫したフロントデスク体験を提供します。

Elevifyの特長

スキルを身につける

  • 受付スクリプト:自信を持ってブランドに合った挨拶をし、来訪者を引きつける。
  • 電話対応の習得:マルチライン通話の処理、転送、メッセージをスムーズに行う。
  • 来訪者受付:ゲストを迅速かつ安全に登録、バッジ発行、追跡する。
  • ロビー流れ管理:待ち行列と飛び込み客を優先し、満足度を損なわない。
  • エスカレーション緩和戦術:不満を持つ来訪者を素早く落ち着かせ、スタッフとブランドを守る。

おすすめの概要

開始前に、チャプターや学習時間を変更できます。どのチャプターから始めるか選択し、チャプターの追加や削除も可能です。学習時間も調整できます。
学習時間:4~360時間

受講生の声

私は最近、刑務所システムの情報アドバイザーに昇進しましたが、Elevifyのコースが選ばれる決め手となりました。
Emerson警察捜査官
このコースは、上司や勤務先の期待に応えるために不可欠でした。
Silvia看護師
素晴らしいコースです。とても有益な情報がたくさんありました。
Wilton民間消防士

よくある質問

Elevifyとは?どのように機能しますか?

コースには修了証がありますか?

コースは無料ですか?

コースの学習時間(ボリューム)は?

コースの内容はどのようなものですか?

コースはどのように進行しますか?

コースの期間はどれくらいですか?

コースの料金はいくらですか?

EADやオンラインコースとは?どのように機能しますか?

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