Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Kuasai CRM untuk bisnis teknologi: rancang model data, bersihkan dan migrasikan data, amankan akses, dorong adopsi pengguna, serta bangun dasbor untuk MRR, churn, dan pipeline. Ubah data pelanggan yang berserakan menjadi sumber kebenaran tunggal yang mendorong pertumbuhan bisnis.
dari 4 hingga 360 jam beban kerja fleksibel
sertifikat yang valid di negara Anda
Apa yang akan saya pelajari?
Kursus Manajemen Hubungan Pelanggan ini mengajarkan cara merancang model data CRM praktis, membersihkan dan memigrasikan catatan, serta membangun dasbor andal untuk pipeline, pendapatan, dan kinerja dukungan. Pelajari mendefinisikan peran aman, melindungi field sensitif, mengonfigurasi jejak audit sambil membuat alur kerja otomatis untuk prospek, tiket, dan tindak lanjut yang mendorong adopsi, pelaporan jelas, serta hasil bisnis terukur.
Keuntungan Elevify
Kembangkan keterampilan
- Merancang model data CRM: memetakan Akun, Kontak, Prospek, dan Kesepakatan dengan cepat.
- Membangun basis data CRM yang bersih: deduplikasi, standarisasi, dan validasi data pelanggan.
- Mengonfigurasi akses CRM yang aman: menetapkan peran, keamanan field, dan jejak audit.
- Mengotomatisasi penjualan dan dukungan: membuat perutean prospek, SLA, dan alur kerja tiket.
- Membuat dasbor CRM eksekutif: melacak MRR, churn, pipeline, dan KPI dukungan.
Ringkasan yang Disarankan
Sebelum memulai, Anda dapat mengubah bab dan beban kerja. Pilih bab mana yang ingin Anda mulai. Tambahkan atau hapus bab. Tingkatkan atau kurangi beban kerja kursus.Apa Kata Para Siswa Kami
Kelasnya sangat sempurna. Saya membeli paket satu tahun dan akhirnya memiliki kesempatan untuk mengikuti berbagai topik yang saya minati tanpa perlu berganti platform... terima kasih atas semua yang kalian lakukan, saya sudah merekomendasikan kalian kepada orang lain...
Giulio CarloSiswa Marketing Digital
Saya suka bagaimana pelajarannya langsung pada intinya dan bagaimana saya bisa berpindah bab dan melewati konten yang tidak saya butuhkan.
Mariana FerresSiswa Fotografi
Saya suka kontennya dan cara presentasi serta transkripsi videonya, yang mempercepat prosesnya!
Luciana AlvarengaSiswa Desain Kuku
Platformnya cepat, mudah digunakan. Keragaman konten dan video pelengkapnya sangat membantu dalam pembelajaran.
André FelipeSiswa Prompt Engineering
FAQ
Siapa Elevify? Bagaimana cara kerjanya?
Apakah kursus memiliki sertifikat?
Apakah kursus gratis?
Apa beban kerja kursus?
Bagaimana kursus itu?
Bagaimana cara kerja kursus?
Apa durasi kursus?
Apa biaya atau harga kursus?
Apa itu kursus EAD atau online dan bagaimana cara kerjanya?
Kursus PDF