Ügyfélélmény Tervezési Kurzus
Az Ügyfélélmény Tervezési Kurzus elsajátítja a SaaS termékek ügyfélélmény tervezését. Megtanulja a kutatást, ügyfélút-térképezést, UX-mutatókat, prototípusozást és A/B tesztelést az időkövetés, számlázás optimalizálására, konverzió növelésére és olyan termékélmények kiszállítására, amelyeket a felhasználók szeretnek.

4-től 360 óráig rugalmas óraszám
érvényes tanúsítvány az Ön országában
Mit fogok tanulni?
Az Ügyfélélmény Tervezési Kurzus megtanítja, hogyan határozza meg a problémákat, térképezze fel a jelenlegi ügyfélutakat, és tervezzen optimalizált folyamatokat időkövetésre, számlázásra és dashboardokra. Ismerje meg a felhasználókutatás, használhatósági tesztelés, analitikák beállítása, A/B tesztelés, KPI-k követése, valamint a hozzáférhetőség és internasionalizáció fortélyait. Építsen gyakorlati, tesztelhető élményeket, amelyek csökkentik a súrlódást, növelik az elégedettséget és támogatják a mérhető növekedést.
Az Elevify előnyei
Készségek fejlesztése
- UX-kutatás SaaS-hez: végezzen interjúkat, kérdőíveket és térképezze fel gyorsan a szabadúszó ügyfélutakat.
- Élménystratégia: határozza meg gyorsan a UX-problémákat, KPI-kat és mérhető CX-célokat.
- Folyamatdesign: készítsen konverziós dashboardokat, időzítőket és számlázási képernyőket.
- Prototípusozás és tesztelés: építsen sovány prototípusokat és validálja a UX-t valós mutatókkal.
- Megvalósítás és átadás: specifikálja a terveket, kövesse a funneleket és A/B tesztelje a fejlesztéseket.
Javasolt összefoglaló
A kezdés előtt módosíthatja a fejezeteket és a tanulmányi óraszámot. Válassza ki, melyik fejezettel kezd. Adjon hozzá vagy távolítson el fejezeteket. Növelje vagy csökkentse a kurzus óraszámát.Mit mondanak a diákjaink
Az órái tökéletesek. Megvettem az egyéves csomagot, és végre lehetőségem van különböző érdekes témákat követni anélkül, hogy platformot kellene váltanom... köszönöm mindazt, amit csinálnak, már ajánlottam is másoknak...

Giulio CarloDigitális Marketing Hallgató
Szeretem, hogy a leckék egyenesen a lényegre térnek, és hogy tudok fejezeteket váltani és átugrani olyan tartalmakat, amikre nincs szükségem.

Mariana FerresFotográfia Hallgató
Szeretem a tartalmat és a videók bemutatási és átírási módját, ami felgyorsítja a folyamatot!

Luciana AlvarengaKörömdesign Hallgató
A platform gyors, egyszerű használni. A tartalom sokfélesége és a kiegészítő videók nagyon sokat segítenek a tanulásban.

André FelipePrompt Engineering Hallgató
GYIK
Ki az Elevify? Hogyan működik?
A tanfolyamokhoz jár tanúsítvány?
Ingyenesek a tanfolyamok?
Mekkora a tanfolyamok óraszáma?
Milyenek a tanfolyamok?
Hogyan működnek a tanfolyamok?
Mennyi ideig tartanak a tanfolyamok?
Mennyibe kerülnek a tanfolyamok?
Mi az az E-learning vagy online tanfolyam, és hogyan működik?
PDF tanfolyam