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Cours court de gestion hôtelière

Cours court de gestion hôtelière
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours court de gestion hôtelière vous fournit des outils pratiques pour gérer un établissement centré sur les clients. Apprenez à optimiser les opérations de la réception, accélérer les enregistrements, coordonner le ménage pour une disponibilité rapide des chambres. Installez des habitudes d'équipe quotidiennes solides, gérez les plaintes avec assurance, récupérez les incidents de service, et utilisez des KPI simples, des ventes additionnelles et des plans d'action sur 90 jours pour augmenter satisfaction et revenus rapidement.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Maîtrise de la récupération client : résolvez les plaintes rapidement avec des offres intelligentes et sans pression.
  • Systèmes d'enregistrement rapide : concevez des flux de travail en 4-6 étapes qui réduisent les files d'attente et améliorent les avis.
  • Vente additionnelle axée sur les revenus : proposez des surclassements et extras clairement sans résistance des clients.
  • Habitudes de coaching d'équipe : animez des formations courtes, des points debout et du feedback qui élèvent le service.
  • Coordination du housekeeping : alignez le statut des chambres, l'entretien et le flux d'enregistrements précoces.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF