Formation Assistante Commerciale
Devenez une assistante commerciale performante : maîtrisez ADV, suivi des commandes, tarification, devis, gestion des retards et emails clients professionnels pour booster les ventes, la satisfaction client et la qualité de votre relation commerciale.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation Assistante Commerciale vous apprend à sécuriser chaque commande : contrôles ADV, coordination avec la comptabilité, la logistique et le suivi transport, mise en place de tableaux de bord, indicateurs clés et relances. Vous maîtrisez aussi tarification, devis multi-sites, rédaction d’emails professionnels, gestion des réclamations et traitement des incidents pour améliorer la satisfaction client et les délais.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Gestion ADV opérationnelle: décisions rapides sur stocks, livraisons, substitutions.
- Suivi de commandes pro: tableaux, preuves d’expédition, relances clients ciblées.
- Tarification et devis: remises, TVA, frais de port, devis multi-sites fiables.
- Emails commerciaux impactants: devis clairs, confirmations, gestion réclamations.
- Prévention des incidents: analyse retards, plans d’escalade, actions correctives.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF