Formation de client mystère
Maîtrisez le client mystère en retail : planifiez les visites, créez des checklists, observez discrètement et rédigez des rapports percutants qui améliorent les standards des magasins, la qualité de service et les performances de vente. Idéal pour les professionnels du retail cherchant des insights actionnables basés sur des données à chaque visite.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation Client Mystère vous enseigne à définir des objectifs de visite clairs, concevoir des scénarios réalistes et choisir le bon timing pour évaluer les performances avec précision. Apprenez à créer des checklists et échelles de notation précises, mener des observations discrètes, rédiger des notes objectives. Terminez en transformant vos observations en rapports concis et recommandations pratiques qui boostent le service et les ventes de manière mesurable.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Concevoir des objectifs de visite mesurables : définir des objectifs clairs adaptés à la vente au détail.
- Créer des checklists professionnelles : échelles de notation focalisées sur la mode en retail.
- Observer les magasins comme un expert : capturer des données précises en magasin de manière discrète et rapide.
- Rédiger des rapports objectifs : transformer les notes brutes en scores clairs et insights.
- Proposer des actions prêtes pour le retail : convertir les résultats en solutions simples pour les superviseurs.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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