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cours d'analyse et d'amélioration basées sur les KPI

cours d'analyse et d'amélioration basées sur les KPI
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours vous enseigne à concevoir des KPI clairs, à créer des tableaux de bord réutilisables et à transformer les données brutes en insights fiables sur les performances. Apprenez à analyser la rentabilité, l'utilisation, la qualité et la satisfaction client, à effectuer des analyses de causes racines, à benchmarker les résultats et à planifier des actions d'amélioration ciblées avec des workflows pratiques, des modèles et des routines de suivi applicables immédiatement.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Conception de tableaux de bord KPI : créez rapidement des rapports KPI réutilisables et prêts pour les dirigeants.
  • Analyse de rentabilité : calculez marges, utilisation et performances de facturation.
  • Diagnostic de causes racines : tracez les écarts KPI vers des problèmes opérationnels concrets.
  • Métriques qualité client : concevez mesures CSAT, NPS, reprises et rétention.
  • Planification d'actions KPI : transformez les insights KPI en plans d'amélioration ciblés et traçables.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF