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Maîtrisez la Process Communication pour gérer les conflits, la détresse et les personnalités difficiles au travail. Ce cours axé RH vous donne des outils PCM clairs, des scripts et des modèles de micro-formations pour améliorer les feedbacks, l'engagement et les conversations quotidiennes. Découvrez comment décoder les types de personnalité PCM, adapter votre communication RH, désamorcer les conflits rapidement, concevoir des micro-formations et mesurer l'impact pour transformer vos interactions professionnelles.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
La formation Process Communication vous fournit des outils pratiques pour décoder les comportements, repérer les signes précoces de détresse et adapter votre message aux six types de personnalité. Grâce à des cas réels, micro-formations, jeux de rôle et scripts prêts à l'emploi, vous apprenez à prévenir les conflits, améliorer les entretiens de feedback et concevoir des interventions simples qui boostent l'engagement, la confiance et la collaboration quotidienne dans votre organisation.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Décoder les types de personnalité PCM : repérez rapidement les traits, besoins et signaux de détresse.
- Adapter la communication RH : ajustez mots, ton et canal à chaque profil PCM.
- Désamorcer les conflits rapidement : appliquez des scripts PCM dans les réunions tendues et entretiens.
- Concevoir des micro-formations : créez des ateliers courts basés sur PCM pour managers.
- Mesurer l'impact : utilisez checklists, sondages et journaux PCM pour suivre les changements.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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