Cours de services de conciergerie
Maîtrisez les réservations dans les restaurants haut de gamme, la confidentialité VIP, la coordination des transports et la gestion des problèmes. Ce cours de services de conciergerie fournit aux professionnels des services généraux des scripts, outils et flux de travail pour offrir des expériences client fluides et discrètes à chaque fois.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours sur les services de conciergerie vous fournit des compétences pratiques pour gérer les demandes VIP avec assurance. Apprenez à trouver les meilleurs restaurants, organiser des dîners privés, coordonner des transports sécurisés et des courtes visites culturelles. Développez des habitudes solides en matière de confidentialité, communication discrète et tenue de registres précis, tout en maîtrisant la priorisation, la planification de contingences et des scripts prêts à l'emploi pour des interactions fluides, efficaces et professionnelles.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Coordination de dîners VIP : sécurisez des réservations discrètes dans les meilleurs restaurants rapidement.
- Confidentialité des invités : appliquez une stricte confidentialité, gestion des registres et communication sans nom.
- Logistique de transport : planifiez des transferts multi-fournisseurs, horaires et paiements en douceur.
- Micro-visites culturelles : concevez des expériences urbaines premium de 1 à 2 heures pour voyageurs occupés.
- Scripts de gestion de crise : résolvez les problèmes de réservation avec calme et messages centrés sur l'invité.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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