Cours management aviation et hôtellerie
Maîtrisez le management en aviation et hôtellerie avec des outils pour améliorer l'expérience passager, gérer les perturbations, optimiser l'enregistrement et l'embarquement, diriger les équipes de première ligne et développer les lignes tout en boostant la performance à l'heure, le NPS et l'efficacité opérationnelle.

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Kisa m ap aprann?
Ce cours de management en aviation et hôtellerie vous fournit des outils pratiques pour améliorer la communication avec les passagers, fluidifier les files d'attente et optimiser l'enregistrement et l'embarquement. Apprenez à gérer les perturbations, concevoir des stratégies de récupération, suivre les KPI et créer des tableaux de bord de performance tout en soutenant le bien-être du personnel et la collaboration. Acquérir des compétences prêtes pour l'emploi afin de gérer la croissance, améliorer la qualité de service et obtenir des progrès constants et mesurables dans l'ensemble des opérations.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Contrôle des perturbations : appliquez des tactiques de récupération rapides pour protéger l'OTP et les revenus.
- Conception des files et embarquements : fluidifiez les flux pour réduire les temps d'attente et les correspondances manquées.
- Communication passager : élaborez des mises à jour claires et opportunes sur tous les canaux numériques.
- Maîtrise des métriques de service : suivez NPS, OTP et SLA pour des améliorations rapides.
- Leadership d'équipe : coachez le personnel de première ligne, gérez les conflits et renforcez la résilience.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa kèlkes etidyan nou yo di
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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