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formation réceptionniste hôtellerie

formation réceptionniste hôtellerie
soti 4 rive 360h chaj travay fleksib
sètifika valab nan peyi ou

Kisa m ap aprann?

La Formation réceptionniste en hôtellerie développe des compétences confiantes à l'accueil pour les hôtels urbains animés. Apprenez les salutations professionnelles, l'écoute active et la désescalade pour les clients stressés, ainsi qu'une communication claire par téléphone et e-mail. Pratiquez les réservations précises, les bases des tarifs et de l'inventaire, les flux de check-in PMS, la gestion des plaintes et la documentation post-séjour pour offrir des séjours fluides et un service constant de haut niveau chaque jour.

Avantaj Elevify

Devlope konpetans

  • Maîtrise de la communication client : gérez appels, e-mails et demandes en personne avec aisance.
  • Réservations rapides et précises : administrez tarifs, politiques et réservations PMS comme un pro.
  • Flux de check-in professionnel : accueillez les clients, vérifiez documents et résolvez problèmes d'arrivée tardive.
  • Compétences de récupération des plaintes : désescaladez, documentez et proposez compensations intelligentes.
  • Optimisation du profil client : enregistrez préférences et notes post-séjour pour favoriser les retours.

Rezime sijere

Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.
Chaj travay: ant 4 ak 360 èdtan

Sa kèlkes etidyan nou yo di

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF