formation Key Account Manager
Maîtrisez la gestion de comptes clés pour clients retail. Diagnostiquez les risques, cartographiez les parties prenantes, construisez des propositions de valeur gagnantes et élaborez des plans de comptes sur 12 mois qui protègent les renouvellements et génèrent plus de 20 % de croissance dans votre portefeuille commercial.
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La formation Key Account Manager offre une approche pratique et progressive pour protéger les renouvellements et stimuler la croissance dans des environnements CX retail complexes. Apprenez à diagnostiquer les risques et opportunités des comptes, à cartographier les parties prenantes, à concevoir des engagements ciblés, à bâtir des propositions de valeur étayées par un ROI, et à élaborer un plan sur 12 mois avec des KPI clairs, des délais et des actions qui renforcent les relations et débloquent une croissance durable.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Diagnostic de comptes : repérez rapidement les risques de churn, les opportunités d'upsell et fixez des KPI de renouvellement précis.
- Cartographie des parties prenantes : ciblez les décideurs retail avec des histoires de valeur adaptées.
- Connaissance CX retail : reliez NPS, CSAT et CLTV à des opportunités de vente concrètes.
- Conception de propositions de valeur : bâtissez des pitches étayés par ROI qui décrochent des réunions stratégiques.
- Planification de comptes sur 12 mois : programmez des actions pour sécuriser les renouvellements et viser 20 % de croissance.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa k ap di elèv nou yo
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
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