Cours sur le service client dans le processus de vente
Maîtrisez le service client dans le processus de vente : accueillez avec impact, identifiez rapidement les besoins, gérez les objections, apaisez les clients mécontents et concluez en confiance, tout en boostant fidélité, réachat et votre valeur professionnelle.

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Kisa m ap aprann?
Ce cours court et pratique vous enseigne à accueillir les clients avec assurance, à décrypter leurs besoins et à les guider du cabine d’essayage à la caisse sans effort. Apprenez des phrases de désescalade sereines, une communication claire sur remboursements et échanges, et un langage efficace pour objections et closing. Renforcez vos connaissances produits, donnez des conseils simples d’entretien vestimentaire, et utilisez suivi, feedback et réflexion pour progresser sans cesse.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Maîtrise de la désescalade : calmer rapidement les clients en colère avec des phrases éprouvées.
- Salutations à fort impact : créer confiance et impressions positives en quelques secondes.
- Gestion des objections : répondre aux doutes sur prix, coupe et qualité pour conclure les ventes.
- Styling adapté aux besoins : assortir silhouettes, couleurs et tenues à chaque client.
- Suivi après-vente : donner conseils d'entretien, inviter aux retours et fidéliser.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa kèlkes etidyan nou yo di
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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