formation chargé de clientèle
Maîtrisez la gestion de clientèle en SaaS B2B : réduisez le churn, animez des réunions à fort impact, mettez en œuvre des plans de rétention sur 90 jours et élaborez des plans de croissance sur 12 mois. Idéal pour les professionnels des ventes responsables des renouvellements, expansions et relations exécutives.

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La Formation Chargé de Clientèle vous fournit un kit d’outils pratiques pour protéger les renouvellements et débloquer la croissance des comptes en SaaS B2B. Apprenez à détecter les signaux de churn, à mener un plan de rétention sur 90 jours, à concevoir des réunions à fort impact et à gérer le support interfonctionnel. Développez des compétences en évaluation des risques, cartographie des opportunités et stratégie d’expansion sur 12 mois pour piloter avec confiance des relations clients plus solides, durables et rentables.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Maîtrise du diagnostic de churn : identifiez rapidement les facteurs de risque en SaaS B2B et agissez en toute confiance.
- Réunions clients stratégiques : concevez des kickoffs, QBR et discussions de renouvellement qui convertissent.
- Plans de sauvetage sur 90 jours : construisez des playbooks de rétention qui stabilisent l’usage et les renouvellements.
- Stratégie de croissance des comptes : cartographiez les chemins d’expansion, cross-sell et upsell chez les clients clés.
- Évaluation des risques et scoring santé : quantifiez le revenu en péril et priorisez les actions à fort impact.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa kèlkes etidyan nou yo di
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF