cours de gestion de portefeuille client
Maîtrisez la gestion de portefeuille client pour le SaaS B2B : segmentez les comptes, priorisez votre temps, détectez les risques de churn et concevez des stratégies d'upsell. Créez des tableaux de bord, des métriques de succès et des plans de compte sur 6 mois qui propulsent les renouvellements, l'expansion et une croissance des revenus prévisible.

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Ce cours sur la gestion de portefeuille client vous enseigne comment segmenter les comptes SaaS à l'aide de données issues du CRM, des analyses produit et de la facturation, puis prioriser un portefeuille de 18 clients avec des frameworks et KPI clairs. Apprenez à détecter le churn précocement, concevoir des stratégies de rétention et d'upsell ciblées, élaborer des approches efficaces et créer des tableaux de bord et routines favorisant les renouvellements, l'expansion et une croissance prévisible du portefeuille.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Détection des risques de churn : repérez les signaux d'alerte précoces et agissez vite pour retenir les clients.
- Segmentation B2B SaaS : regroupez les comptes par valeur, risque et potentiel de croissance dans un modèle simple.
- Conception de stratégies d'upsell : créez des offres et approches ciblées qui boostent le MRR d'expansion.
- Planification stratégique des comptes : élaborez des roadmaps sur 6 mois, des réunions et des plans de succès.
- Priorisation du portefeuille : utilisez des KPI et frameworks pour vous concentrer sur les comptes à fort impact.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa kèlkes etidyan nou yo di
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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