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cours de front office

cours de front office
soti 4 rive 360h chaj travay fleksib
sètifika valab nan peyi ou

Kisa m ap aprann?

Ce cours de front office vous fournit des outils pratiques pour gérer avec assurance la réception d'un hôtel urbain 4 étoiles. Apprenez les bases du PMS, le contrôle des surbookings, la protection des revenus et la tenue précise des registres. Maîtrisez la communication avec les clients, la gestion des plaintes et la récupération de service tout en coordonnant efficacement avec l'étage, l'entretien, les réservations et l'audit de nuit. Développez votre calme sous pression, protégez l'ADR et offrez des expériences clients cohérentes et efficaces à chaque vacation.

Avantaj Elevify

Devlope konpetans

  • Maîtrise de la réception : gérez un lobby 4 étoiles sans accroc, même en pleine effervescence.
  • Contrôle du PMS et réservations : traitez arrivées, surbookings et liens OTA rapidement.
  • Décisions sécurisant les revenus : gérez surclassements, gratuités et départs sans perte d'ADR.
  • Tactiques de récupération client : désamorcez plaintes avec scripts, empathie et compensations intelligentes.
  • Présence professionnelle : restez calme, crédible et orienté service sous pression.

Rezime sijere

Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.
Chaj travay: ant 4 ak 360 èdtan

Sa kèlkes etidyan nou yo di

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF