Cours de communication non violente
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Renforcez les relations au travail avec ce Cours de Communication Non Violente. Apprenez à gérer les conflits, écouter avec empathie, traduire les déclarations réactives, et concevoir des interventions pratiques qui améliorent la collaboration entre les équipes produit, support et techniques. Ce programme offre des outils concrets pour décoder les tensions, reformuler les reproches en besoins clairs et mener des sessions efficaces de 60 à 90 minutes, favorisant une communication harmonieuse et productive.
4,1 nan evalyasyon
soti 4 rive 360h chaj travay fleksib
sètifika valab nan peyi ou
Kisa m ap aprann?
Ce cours de Communication Non Violente vous fournit des outils pratiques pour réduire les frictions entre Produit et Support, transformer les déclarations houleuses en demandes claires, et guider des sessions focalisées de 60 à 90 minutes. Apprenez à identifier les besoins non satisfaits, nommer précisément les émotions, écouter avec empathie, désescalader les moments tendus, et utiliser des modèles, scripts et métriques prêts à l'emploi pour créer des améliorations rapides et mesurables dans la collaboration d'équipe.
Avantaj Elevify
Devlope konpetans
- Appliquer la CNV dans les équipes tech : décoder les conflits en besoins et demandes clairs.
- Animer des sessions CNV courtes : structurer des interventions de 60-90 minutes efficaces rapidement.
- Pratiquer l'écoute empathique : utiliser la présence, la reformulation et des mots précis pour les émotions.
- Reformuler les discours réactifs : traduire les reproches en Observation, Sentiment, Besoin, Demande.
- Gérer l'escalade avec la CNV : désescalader, poser des limites et protéger la sécurité.
Rezime sijere
Anvan ou kòmanse, ou ka chanje chapit yo ak chaj travay la. Chwazi ak ki chapit ou vle kòmanse. Ajoute oswa retire chapit. Ogmante oswa diminye chaj travay kou a.Sa k ap di elèv nou yo
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
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