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formation télémarketing et centre d'appel

formation télémarketing et centre d'appel
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Améliorez vos résultats avec une formation ciblée en télémarketing et centre d'appels qui enseigne la communication persuasive, des scripts naturels et un contrôle confiant de la voix. Apprenez à adapter les forfaits internet et mobile aux besoins réels, à gérer les objections éthiquement, à respecter les réglementations et à conclure facilement. Utilisez les KPI, l'auto-évaluation et des cycles de pratique courts pour progresser rapidement et offrir une performance professionnelle constante.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Scripting persuasif : créez rapidement des ouvertures naturelles, des offres et des clôtures confiantes.
  • Vente basée sur les besoins : posez des questions intelligentes pour adapter les forfaits télécom à chaque client.
  • Gestion des objections : désamorcez les résistances et clôturez plus de ventes télécom éthiquement.
  • Préparation centre d'appels : préparez systèmes, CRM et mindset pour des appels sortants efficaces.
  • Suivi des performances : utilisez KPI et analyses d'appels pour booster les résultats en quelques semaines.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF