Centre d'appels
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formation service client
Maîtrisez les compétences en service client en centre d'appels : désescaladez les appels difficiles, fidélisez les clients à risque, expliquez clairement la facturation, utilisez les outils CRM et atteignez les métriques de qualité. Transformez les appelants frustrés en fans fidèles grâce à une communication confiante et professionnelle. Cette formation développe des agents efficaces pour des interactions réussies et une satisfaction client optimale.

FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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