Centre d'appels
Cours les plus recherchés dans la catégorie
formation création de relation client
Améliorez les performances du centre d'appels grâce à des compétences éprouvées en création de relations. Maîtrisez l'empathie, l'écoute active, la désescalade et des flux d'appels clairs pour optimiser CSAT, FCR et fidélisation, en transformant les conversations difficiles en loyauté et revenus.

FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF


















