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curso de teleoperador

curso de teleoperador
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Mejora tu rendimiento con un entrenamiento enfocado que te ayuda a integrarte rápido, dominar detalles del producto y manejar preguntas complejas con confianza. Aprende a gestionar conversaciones, escribir mensajes claros y usar sistemas esenciales como CRM, ticketing y herramientas de conocimiento. Practica con escenarios realistas, recibe retroalimentación accionable y rastrea resultados tempranos para ofrecer experiencias consistentes y de alta calidad al cliente.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Diseña incorporación rápida en centros de llamadas: planes de entrenamiento de 2 semanas basados en resultados.
  • Crea ayudas potentes para productos: FAQs, guías rápidas y flujos de resolución de problemas.
  • Domina el manejo de llamadas: guiones de empatía, desescalada y control de tiempo.
  • Usa CRM, ticketing y bases de conocimiento para resolver problemas de clientes eficientemente.
  • Mide el rendimiento de nuevos empleados: puntajes QA, FCR, tableros y planes de coaching.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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