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Curso de Especialista en Soporte Técnico

Curso de Especialista en Soporte Técnico
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC

¿Qué voy a aprender?

Conviértete en un experto en soporte técnico con nuestro curso especializado, diseñado para profesionales de Call Center. Aprende a dominar los fundamentos de dispositivos electrónicos, desde sistemas operativos hasta componentes de smartphones y laptops. Mejora la experiencia del cliente mediante técnicas de comunicación efectiva, manejo de clientes frustrados y escucha activa. Desarrolla habilidades en diagnóstico de problemas técnicos y procedimientos de solución, mientras documentas y gestionas interacciones con clientes. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!

Diferenciales de elevify

Desarrolla habilidades

  • Diagnóstico preciso: Identifica y resuelve problemas técnicos comunes con eficacia.
  • Comunicación efectiva: Mejora la interacción con clientes mediante técnicas avanzadas.
  • Manejo de frustración: Aprende a calmar y asistir a clientes insatisfechos.
  • Documentación clara: Registra interacciones y crea documentos de soporte detallados.
  • Evaluación de servicio: Mide y mejora la satisfacción del cliente continuamente.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Añade o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que yo fuera el elegido.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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