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Curso Técnicas Información al Cliente
Descubra cómo transformar sus habilidades en atención al cliente con nuestro curso "Técnicas de Información al Cliente". Aprenda a resolver problemas técnicos comunes, desde fallas de conexión hasta diagnósticos de red, y domine el arte de manejar conversaciones difíciles con estrategias para calmar clientes enojados. Mejore su comunicación efectiva evitando términos técnicos complicados y desarrollando empatía a través de la escucha activa. Asegure la satisfacción del cliente con seguimientos precisos y cierres amables. ¡Inscríbase ahora y lleve su carrera en call centers al siguiente nivel!
- Resolución de problemas: Domine soluciones para fallas de conexión y de red.
- Comunicación efectiva: Aprenda a usar lenguaje claro y fácil de entender.
- Manejo de quejas: Desarrolle técnicas para calmar clientes enojados.
- Escucha activa: Mejore sus habilidades de empatía y atención.
- Seguimiento eficiente: Verifique soluciones y ofrezca ayuda adicional.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubra cómo transformar sus habilidades en atención al cliente con nuestro curso "Técnicas de Información al Cliente". Aprenda a resolver problemas técnicos comunes, desde fallas de conexión hasta diagnósticos de red, y domine el arte de manejar conversaciones difíciles con estrategias para calmar clientes enojados. Mejore su comunicación efectiva evitando términos técnicos complicados y desarrollando empatía a través de la escucha activa. Asegure la satisfacción del cliente con seguimientos precisos y cierres amables. ¡Inscríbase ahora y lleve su carrera en call centers al siguiente nivel!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Resolución de problemas: Domine soluciones para fallas de conexión y de red.
- Comunicación efectiva: Aprenda a usar lenguaje claro y fácil de entender.
- Manejo de quejas: Desarrolle técnicas para calmar clientes enojados.
- Escucha activa: Mejore sus habilidades de empatía y atención.
- Seguimiento eficiente: Verifique soluciones y ofrezca ayuda adicional.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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