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Curso de Gestor de Proyectos de Call Center
Descubrí cómo convertirte en un experto gestor de proyectos de centro de llamadas con nuestro curso especializado. Aprendé a elevar la calidad del servicio al cliente mediante estándares sólidos y técnicas efectivas para manejar quejas. Dominá estrategias de comunicación interna y externa, y mejorá continuamente con retroalimentación. Administrá personal con técnicas de asignación, capacitación y motivación. Integrá tecnología avanzada para optimizar la eficiencia y utilizá KPIs para evaluar y mejorar procesos. ¡Inscribite ahora y transformá tu carrera!
- Gestión de calidad: Dominá estándares y mejorá la satisfacción del cliente.
- Estrategias de comunicación: Optimizá la comunicación interna y externa.
- Gestión de personal: Motivá y retené talento con técnicas efectivas.
- Tecnología en centros de llamadas: Implementá software y automatización avanzada.
- Evaluación y KPIs: Analizá datos y mejorá procesos con indicadores clave.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo convertirte en un experto gestor de proyectos de centro de llamadas con nuestro curso especializado. Aprendé a elevar la calidad del servicio al cliente mediante estándares sólidos y técnicas efectivas para manejar quejas. Dominá estrategias de comunicación interna y externa, y mejorá continuamente con retroalimentación. Administrá personal con técnicas de asignación, capacitación y motivación. Integrá tecnología avanzada para optimizar la eficiencia y utilizá KPIs para evaluar y mejorar procesos. ¡Inscribite ahora y transformá tu carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de calidad: Dominá estándares y mejorá la satisfacción del cliente.
- Estrategias de comunicación: Optimizá la comunicación interna y externa.
- Gestión de personal: Motivá y retené talento con técnicas efectivas.
- Tecnología en centros de llamadas: Implementá software y automatización avanzada.
- Evaluación y KPIs: Analizá datos y mejorá procesos con indicadores clave.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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