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Curso de Especialista en Atención al Cliente
Descubrí cómo volverte un experto en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprendé técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar tus interacciones. Dominá la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias para calmar la situación y propuestas de solución. Optimizá procesos y mejorá continuamente por medio de la retroalimentación del cliente. Además, desarrollá guiones personalizados y manejá el estrés y el tiempo en centros de llamadas. ¡Inscribite ahora y transformá tu carrera!
- Comunicación empática: Mejorá la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Dominá técnicas para entender y responder de manera efectiva.
- Resolución de problemas: Aprendé a identificar y solucionar quejas rápido.
- Optimización de procesos: Implementá prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrollá habilidades para manejar el estrés en el trabajo.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo volverte un experto en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprendé técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar tus interacciones. Dominá la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias para calmar la situación y propuestas de solución. Optimizá procesos y mejorá continuamente por medio de la retroalimentación del cliente. Además, desarrollá guiones personalizados y manejá el estrés y el tiempo en centros de llamadas. ¡Inscribite ahora y transformá tu carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación empática: Mejorá la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Dominá técnicas para entender y responder de manera efectiva.
- Resolución de problemas: Aprendé a identificar y solucionar quejas rápido.
- Optimización de procesos: Implementá prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrollá habilidades para manejar el estrés en el trabajo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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