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Curso de Analista de Performance
Descubrí cómo volverte un/una experto/a Analista de Desempeño en Call Centers con nuestro curso especializado. Aprendé a usar herramientas de visualización de datos como Excel y Google Sheets para crear dashboards impactantes. Dominá los fundamentos del análisis de datos y métricas clave como la satisfacción del cliente y la tasa de resolución en la primera llamada. Mejorá procesos, comunicá resultados de manera efectiva y desarrollá propuestas de mejora con objetivos SMART. ¡Inscribite y transformá tu carrera hoy mismo!
- Visualización de datos: Dominá gráficos en Excel y dashboards en Google Sheets.
- Análisis de datos: Aprendé a interpretar y utilizar herramientas de análisis efectivas.
- Métricas de rendimiento: Medí satisfacción y eficiencia en call centers con precisión.
- Optimización de procesos: Identificá cuellos de botella y mejorá continuamente.
- Comunicación efectiva: Presentá resultados claros a los interesados con informes precisos.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo volverte un/una experto/a Analista de Desempeño en Call Centers con nuestro curso especializado. Aprendé a usar herramientas de visualización de datos como Excel y Google Sheets para crear dashboards impactantes. Dominá los fundamentos del análisis de datos y métricas clave como la satisfacción del cliente y la tasa de resolución en la primera llamada. Mejorá procesos, comunicá resultados de manera efectiva y desarrollá propuestas de mejora con objetivos SMART. ¡Inscribite y transformá tu carrera hoy mismo!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Visualización de datos: Dominá gráficos en Excel y dashboards en Google Sheets.
- Análisis de datos: Aprendé a interpretar y utilizar herramientas de análisis efectivas.
- Métricas de rendimiento: Medí satisfacción y eficiencia en call centers con precisión.
- Optimización de procesos: Identificá cuellos de botella y mejorá continuamente.
- Comunicación efectiva: Presentá resultados claros a los interesados con informes precisos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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