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Curso Atención Telefónica en Call Center
Descubrí cómo transformar tus habilidades en atención telefónica con nuestro curso especializado para profesionales de centros de llamadas. Aprendé a comunicarte con claridad y concisión, a dominar técnicas de escucha activa y a utilizar un lenguaje positivo. Desarrollá una actitud empática y paciente, mientras manejás el estrés y te motivás personalmente. Practicá con simulaciones de llamadas, recibí retroalimentación constructiva y mejorá continuamente. Además, aprendé a manejar quejas, a desescalar situaciones y a resolver conflictos eficazmente. ¡Inscribite ahora y llevá tu carrera al siguiente nivel!
- Comunicación clara: Dominá la claridad y concisión en cada interacción telefónica.
- Escucha activa: Mejorá la comprensión y respuesta a las necesidades del cliente.
- Lenguaje positivo: Utilizá palabras que generen confianza y satisfacción.
- Manejo del estrés: Aprendé técnicas para mantener la calma en situaciones difíciles.
- Resolución de conflictos: Desarrollá habilidades para resolver problemas de manera efectiva.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo transformar tus habilidades en atención telefónica con nuestro curso especializado para profesionales de centros de llamadas. Aprendé a comunicarte con claridad y concisión, a dominar técnicas de escucha activa y a utilizar un lenguaje positivo. Desarrollá una actitud empática y paciente, mientras manejás el estrés y te motivás personalmente. Practicá con simulaciones de llamadas, recibí retroalimentación constructiva y mejorá continuamente. Además, aprendé a manejar quejas, a desescalar situaciones y a resolver conflictos eficazmente. ¡Inscribite ahora y llevá tu carrera al siguiente nivel!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación clara: Dominá la claridad y concisión en cada interacción telefónica.
- Escucha activa: Mejorá la comprensión y respuesta a las necesidades del cliente.
- Lenguaje positivo: Utilizá palabras que generen confianza y satisfacción.
- Manejo del estrés: Aprendé técnicas para mantener la calma en situaciones difíciles.
- Resolución de conflictos: Desarrollá habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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