Entrenamiento en Mediación Digital
El Entrenamiento en Mediación Digital equipa a profesionales de la tecnología para guiar a usuarios vulnerables a través de servicios públicos digitales con confianza, cubriendo onboarding, accesibilidad, seguridad y diseño de flujos para citas de salud y beneficios por desempleo. Este curso enseña a diseñar procesos suaves, scripts de apoyo y comunicación clara para usuarios ansiosos, practicando medidas de accesibilidad, privacidad y flujos paso a paso, además de herramientas para evaluación y mejora continua.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Entrenamiento en Mediación Digital te enseña a guiar personas a través de servicios públicos en línea con confianza y cuidado. Aprende a diseñar onboarding suave, scripts de apoyo y comunicación clara para usuarios ansiosos o indecisos. Practica accesibilidad, seguridad y privacidad mientras dominas flujos paso a paso para citas médicas y beneficios por desempleo, más herramientas prácticas para evaluación y mejora continua.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño de onboarding digital: crea journeys iniciales fluidos y de apoyo para usuarios.
- Tácticas de UX inclusiva: adapta flujos para baja alfabetización, discapacidades y brechas idiomáticas.
- Habilidades de coaching en seguridad: enseña contraseñas, 2FA, estafas y consentimiento en lenguaje simple.
- Mapeo de flujos de servicio: descompone servicios electrónicos complejos en pasos guiados claros.
- Mejora basada en datos: rastrea uso, fallos y retroalimentación para refinar el apoyo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al punto y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF