Entrenamiento en Gestión de Relaciones con Clientes
Domina la Gestión de Relaciones con Clientes para el éxito en marketing. Aprende segmentación, flujos de ciclo de vida, personalización y analítica de CRM para impulsar la retención, aumentar el CLTV, reducir la deserción y diseñar campañas de alto impacto en email, SMS y canales pagados.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Entrenamiento en Gestión de Relaciones con Clientes te ofrece un sistema claro y práctico para entender los ciclos de vida de clientes en ecommerce, crear segmentos inteligentes y diseñar flujos automatizados para adquisición, onboarding, retención y recuperación. Aprende a usar fundamentos de datos, estrategia de canales, personalización y pruebas rigurosas para mejorar el engagement, aumentar ingresos por cliente y escalar programas de CRM de alto rendimiento rápidamente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Estrategia de CRM por ciclo de vida: mapea los journeys y alinea mensajes a cada etapa.
- Dominio de segmentación: crea segmentos RFM y predictivos que eleven los ingresos rápidamente.
- Flujos de automatización: diseña journeys de bienvenida, post-compra y recuperación que conviertan.
- Analítica de CRM: rastrea KPIs, ejecuta pruebas A/B y optimiza campañas con confianza.
- Configuración de CRM impulsada por datos: estructura datos de clientes y canales para crecimiento escalable.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF