Curso de Manejo de Cuentas
¿Qué voy a aprender?
Este curso cubre el alcance completo de la gestión de cuentas, comenzando con los fundamentos del rol y los marcos del ciclo de vida del cliente, y avanzando hacia la construcción de relaciones, la planeación estratégica y la entrega de valor. Aprenderás a realizar revisiones de negocio efectivas, manejar conversaciones difíciles, negociar renovaciones e identificar oportunidades de venta adicional dentro de las cuentas existentes. El plan de estudios también aborda el dominio del CRM, el análisis de datos, la comunicación ejecutiva y la colaboración interfuncional. Al finalizar, tendrás las herramientas y los marcos para gestionar portafolios complejos, reducir la pérdida de clientes y posicionarte como un asesor de confianza para tus clientes.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Planeación de Retención de Clientes: Construye y ejecuta estrategias que reduzcan la pérdida de clientes y aseguren renovaciones.
- Gestión de Partes Interesadas: Identifica y gestiona a los tomadores de decisiones en organizaciones de clientes complejas.
- Planeación Estratégica de Cuentas: Crea planes de cuentas orientados a objetivos que alineen las metas del cliente y del negocio.
- Comunicación de Valor: Cuantifica y presenta los resultados del cliente en formatos convincentes, listos para presentar a ejecutivos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Me gusta cómo las lecciones van directo al punto y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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