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Curso de Técnico en Resolución de Quejas
Descubrí cómo convertirte en un experto en resolución de reclamos con nuestro Curso de Técnico en Resolución de Reclamos. Aprendé a comunicarte efectivamente mediante la escucha activa, claridad y empatía. Desarrollá habilidades de negociación para cerrar acuerdos y proponer soluciones. Dominá la gestión de reclamos con técnicas de resolución de conflictos y seguimiento. Mejorá tus informes con claridad y precisión. Conocé los aspectos clave de facturación y utilizá herramientas de atención al cliente para optimizar tu desempeño en call centers.
- Comunicación efectiva: Dominá la escucha activa y la claridad en la explicación.
- Negociación hábil: Aprendé a cerrar acuerdos y proponer soluciones convincentes.
- Gestión de reclamos: Identificá problemas y aplicá técnicas de resolución de conflictos.
- Redacción precisa: Mejorá la estructura y claridad en informes profesionales.
- Facturación eficiente: Conocé políticas y errores comunes en facturación.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubrí cómo convertirte en un experto en resolución de reclamos con nuestro Curso de Técnico en Resolución de Reclamos. Aprendé a comunicarte efectivamente mediante la escucha activa, claridad y empatía. Desarrollá habilidades de negociación para cerrar acuerdos y proponer soluciones. Dominá la gestión de reclamos con técnicas de resolución de conflictos y seguimiento. Mejorá tus informes con claridad y precisión. Conocé los aspectos clave de facturación y utilizá herramientas de atención al cliente para optimizar tu desempeño en call centers.
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación efectiva: Dominá la escucha activa y la claridad en la explicación.
- Negociación hábil: Aprendé a cerrar acuerdos y proponer soluciones convincentes.
- Gestión de reclamos: Identificá problemas y aplicá técnicas de resolución de conflictos.
- Redacción precisa: Mejorá la estructura y claridad en informes profesionales.
- Facturación eficiente: Conocé políticas y errores comunes en facturación.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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