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Curso de Soporte al Cliente

Curso de Soporte al Cliente
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso de soporte al cliente te ayuda a ofrecer asistencia más rápida, clara y profesional en cada interacción. Aprende a escribir guiones, chats y tickets efectivos, priorizar múltiples solicitudes, mantener la calma bajo presión, seguir procedimientos de seguridad y verificación, resolver problemas comunes de Windows y Chrome, y gestionar incidentes e interrupciones con comunicación y documentación confiable y precisa.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Documentación profesional de llamadas: redacta tickets, chats y notas de seguimiento claros de forma rápida.
  • Etiqueta en centros de llamadas: domina saludos, control de tono y escucha activa.
  • Resolución práctica de problemas: soluciona issues comunes de Windows y Chrome paso a paso.
  • Triaje de incidentes: detecta interrupciones, prioriza tickets y escala con confianza.
  • Soporte con prioridad en seguridad: verifica clientes, protege datos y registra controles correctamente.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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