Capacitación para Recepcionista y Operadora de Central Telefónica
Domina las habilidades de recepcionista y operadora de centralita para roles modernos de secretariado. Aprende etiqueta telefónica profesional, gestión de visitantes, seguridad y confidencialidad, además de guiones y herramientas para mantener la calma, organización y eficiencia en los días más ajetreados.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Mejora tu desempeño en el mostrador con este curso práctico de Capacitación para Recepcionista y Operadora de Central Telefónica. Aprende organización eficiente del escritorio, etiqueta telefónica profesional, procedimientos claros para atender visitantes y guiones efectivos para situaciones comunes y difíciles. Fortalece la conciencia de seguridad, confidencialidad y manejo del estrés para gestionar horas pico con calma mientras ofreces una primera impresión pulida y confiable todos los días.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño del flujo de trabajo en recepción: configura una recepción y centralita rápida y organizada.
- Manejo profesional de llamadas: saluda, transfiere y gestiona llamadas multilínea con facilidad.
- Control de visitantes y lobby: registra huéspedes, administra áreas de espera y accesos VIP.
- Dominio de interacciones difíciles: calma a llamantes y visitantes enojados con guiones probados.
- Seguridad y confidencialidad: aplica reglas de acceso, privacidad y registros en recepción.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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