Capacitación SME-SMI
La Capacitación SME-SMI enseña a los gerentes a construir matrices de habilidades basadas en roles, diseñar planes de entrenamiento de 12 semanas, desarrollar expertos internos y rastrear KPIs para que equipos pequeños mejoren la calidad, velocidad y satisfacción del cliente con sistemas simples y repetibles.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación SME-SMI te muestra cómo diseñar rápidamente un programa de entrenamiento enfocado de 12 semanas, construir matrices de habilidades claras basadas en roles y convertir expertos internos en entrenadores efectivos. Aprende a establecer KPIs medibles, rastrear el rendimiento con herramientas simples, usar microaprendizaje y listas de verificación, y crear bucles de retroalimentación que reduzcan errores, aceleren la incorporación y apoyen la mejora continua con tiempo y presupuesto limitados.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño de capacitación impulsado por KPIs: establece metas claras y medibles para equipos SME rápidamente.
- Mapeo de habilidades basado en roles: crea matrices claras para cada posición de servicio.
- Desarrollo práctico de entrenadores SME: convierte expertos en coaches internos efectivos.
- Implementación lean de capacitación: despliega programas de 12 semanas con mínimo tiempo de inactividad.
- Seguimiento de mejora continua: usa auditorías simples y retroalimentación para refinar habilidades.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF