curso de conversación
Mejorá tu comunicación profesional con el Curso de Conversación. Dominá la escucha activa, el tono confiado, la desescalada y explicaciones claras mediante guiones y práctica, para que cada interacción con clientes sea calmada, clara y bajo control. Este curso te equipa con herramientas prácticas para conversaciones efectivas y resolución rápida de conflictos en entornos laborales exigentes.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Conversación te ayuda a hablar claro, mantener la calma y resolver problemas más rápido en cada interacción. Aprendé a escuchar activamente, hacer preguntas aclaratorias y usar frases de recuperación, luego dominá el control del tono, fórmulas de empatía y lenguaje confiado. Practicá con guiones realistas, role-plays y feedback para manejar llamadas difíciles, explicar políticas de forma simple y guiar a las personas hacia pasos claros con facilidad.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio de la escucha activa: resolvés malentendidos rápido con frases de recuperación claras.
- Control confiado del tono: usá calidez, firmeza y empatía para calmar llamadas difíciles.
- Esenciales del habla clara: agudizá el ritmo, pronunciación y explicaciones cortas.
- Guiones de alto impacto: creá diálogos de 8-12 líneas que impulsen claridad y resolución.
- Práctica pro de conversaciones: role-plays, autoevaluación y seguimiento de avances medibles.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF