curso de posventa
Domina el recorrido completo postventa. Este Curso de Posventa ayuda a los profesionales de ventas a potenciar el onboarding, prevenir la churn, impulsar la adopción y desbloquear ingresos por upsell y renovaciones con playbooks probados, KPIs de éxito al cliente y plantillas de comunicación listas para usar. Ideal para maximizar el valor de cada cuenta a largo plazo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Posventa enseña a diseñar un recorrido claro postventa, crear planes efectivos de onboarding y adopción a 90 días, y prevenir la churn con intervenciones oportunas. Aprende a rastrear los KPIs adecuados, realizar revisiones de salud y cuentas, y usar plantillas simples de comunicación para onboarding, adopción de productos, renovaciones y oportunidades de upsell, para que cada cuenta vea valor medible y esté lista para expandirse.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseña recorridos postventa: mapea etapas, riesgos y metas para renovaciones.
- Crea planes de onboarding a 90 días: impulsa la adopción temprana y el tiempo para el primer valor.
- Detecta riesgos de churn: interpreta señales de uso y activa playbooks de intervención rápida.
- Redacta correos impactantes al cliente: bienvenida, adopción, renovación y upsell.
- Planifica upsells basados en valor: identifica momentos de expansión y coordina con Ventas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF