Curso de mapeo del viaje del empleado (employee journey)
Diseña un viaje del empleado fluido desde el primer contacto hasta alumni. Este curso proporciona a los profesionales de RRHH herramientas, plantillas y métricas para corregir puntos de dolor, aumentar el compromiso y convertir cada etapa del ciclo de vida en una ventaja competitiva.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Mapeo del Viaje del Empleado te ofrece un marco claro y práctico para diseñar mejores experiencias desde la atracción hasta el estatus de alumni. Aprende a definir alcance y partes interesadas, inventariar puntos de contacto clave, diagnosticar puntos de dolor por etapa del ciclo de vida, y usar investigación cualitativa y cuantitativa. Construye mapas basados en datos, establece KPIs, crea tableros de control y planea mejoras dirigidas y de bajo costo que impulsan el compromiso, el rendimiento y la retención.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Mapear viajes del empleado de principio a fin: identifica rápidamente brechas y soluciones de alto impacto.
- Diagnosticar puntos de dolor del ciclo de vida: usa datos, entrevistas y encuestas para actuar con rapidez.
- Diseñar pilotos prácticos de RRHH: prioriza con impacto/esfuerzo y planea implementaciones suaves.
- Construir guías listas para gerentes: onboarding, retroalimentación, 1:1 y rutas de desarrollo.
- Rastrear KPIs del viaje: crea tableros lean para contratación, onboarding y retención.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF