curso de conversación
Potencia tu comunicación profesional con el Curso de Conversación. Domina la escucha activa, tono confiado, desescalada y explicaciones claras mediante guiones y práctica, para que cada interacción con clientes sea calmada, clara y controlada. Este curso transforma tus habilidades conversacionales en herramientas efectivas para resolver conflictos y construir confianza en entornos laborales exigentes.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Conversación te ayuda a hablar con claridad, mantener la calma y resolver problemas más rápido en cada interacción. Aprende escucha activa, preguntas aclaratorias y frases de recuperación, luego domina el control del tono, fórmulas de empatía y lenguaje confiado. Practica con guiones realistas, role-plays y retroalimentación para manejar llamadas difíciles, explicar políticas de forma simple y guiar a las personas hacia pasos claros con facilidad.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio de la escucha activa: maneja malentendidos rápidamente con frases de recuperación claras.
- Control confiado del tono: usa calidez, firmeza y empatía para calmar llamadas difíciles.
- Esenciales del habla clara: afina el ritmo, pronunciación y explicaciones cortas.
- Guiones de alto impacto: construye diálogos de 8-12 líneas que impulsen claridad y resolución.
- Práctica profesional de conversación: role-plays, autoevaluación y seguimiento de avances medibles.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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