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curso de atención al cliente por WhatsApp

curso de atención al cliente por WhatsApp
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Atención al Cliente por WhatsApp te enseña a manejar chats de forma rápida, clara y profesional. Aprende funciones de WhatsApp, etiqueta en chats, escritura concisa, desescalada, escucha activa en texto y plantillas estructuradas. Practica resolución técnica, manejo de pedidos y devoluciones, verificación segura de privacidad y multitarea organizada para resolver problemas más rápido y aumentar la satisfacción del cliente en cada conversación.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del soporte por WhatsApp: maneja chats rápido con técnicas pro de call center.
  • Desescalada por texto: calma clientes enojados rápidamente con guiones probados.
  • Conceptos básicos de resolución técnica: guía reparaciones de dispositivos paso a paso en WhatsApp.
  • Manejo de pedidos y devoluciones: resuelve problemas de entrega, RMA y reembolsos en chat.
  • Mensajería segura con datos: verifica identidad y protege información del cliente en cada chat.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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