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curso de gestión de políticas públicas

curso de gestión de políticas públicas
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Gestión de Políticas Públicas te proporciona herramientas prácticas para diseñar, implementar y mejorar políticas claras y consistentes para solicitudes y quejas ciudadanas. Aprende a definir roles, gobernanza y responsabilidad, establecer estándares de servicio, construir sistemas de seguimiento y reportes, cumplir con normas legales y de privacidad, gestionar cambios y riesgos, y usar retroalimentación y KPIs para impulsar la mejora continua del servicio.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Diseño de gobernanza de políticas: construye roles claros, aprobaciones y vías de responsabilidad.
  • Política de quejas ciudadanas: redacta procedimientos justos, legales y transparentes rápidamente.
  • Mapeo de flujos de servicio: crea procesos de solicitudes y quejas de principio a fin.
  • Seguimiento de casos y KPIs: configura registros, métricas y reportes para servicios públicos.
  • Implementación lista para el cambio: planea implementación, capacitación y mitigación de riesgos.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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