curso de diseño CX
Domina el diseño CX para equipos de producto: mapea necesidades de usuarios, define proposiciones de valor, diseña journeys y flujos, crea microcopy y mide impacto con métricas claras. Construye experiencias de ahorro que impulsan engagement, retención y resultados reales para clientes.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Diseño CX te proporciona herramientas prácticas para diseñar experiencias de cliente claras y efectivas en productos de ahorro digitales. Aprende métodos rápidos de investigación, resúmenes de personas y mapeo de journeys en onboarding, soporte y engagement. Construye proposiciones de valor sólidas, define principios de UX, diseña flujos detallados y microcopy, y establece métricas para validar, optimizar y lanzar con confianza experiencias superiores.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Personas CX y necesidades: convierte metas y dolores en perfiles de usuario precisos y listos para diseño.
- Enmarcado de problemas: escribe proposiciones de valor claras que alineen necesidades de usuario con impacto de negocio.
- Métricas y validación: define KPIs y realiza pruebas rápidas para demostrar resultados CX de forma eficiente.
- Mapeo de journeys: diseña flujos de ahorro de extremo a extremo en app, email y soporte.
- Flujos de interacción: crea caminos claros y microcopy para establecer y gestionar metas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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