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Curso de Interacción Con Clientes
Descubra cómo transformar sus habilidades de ventas con nuestro "Curso de Interacción con Clientes". Aprenda a comunicarse efectivamente mediante la escucha activa, la empatía y el uso adecuado del lenguaje corporal. Domine técnicas de servicio al cliente, como preguntas estratégicas y protocolos telefónicos. Mejore sus capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones creativas. Además, explore el uso de tecnología como CRM y automatización para fidelizar y satisfacer a sus clientes, asegurando su lealtad y satisfacción.
- Comunicación efectiva: Domine la escucha activa y la empatía en cada interacción.
- Resolución de conflictos: Aprenda técnicas para calmar y resolver quejas eficientemente.
- Uso de tecnología: Maneje CRM y herramientas digitales para optimizar el servicio.
- Fidelización del cliente: Diseñe programas de lealtad y mida la satisfacción.
- Toma de decisiones: Evalúe opciones y genere soluciones creativas para problemas.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubra cómo transformar sus habilidades de ventas con nuestro "Curso de Interacción con Clientes". Aprenda a comunicarse efectivamente mediante la escucha activa, la empatía y el uso adecuado del lenguaje corporal. Domine técnicas de servicio al cliente, como preguntas estratégicas y protocolos telefónicos. Mejore sus capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones creativas. Además, explore el uso de tecnología como CRM y automatización para fidelizar y satisfacer a sus clientes, asegurando su lealtad y satisfacción.
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación efectiva: Domine la escucha activa y la empatía en cada interacción.
- Resolución de conflictos: Aprenda técnicas para calmar y resolver quejas eficientemente.
- Uso de tecnología: Maneje CRM y herramientas digitales para optimizar el servicio.
- Fidelización del cliente: Diseñe programas de lealtad y mida la satisfacción.
- Toma de decisiones: Evalúe opciones y genere soluciones creativas para problemas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
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