Capacitación en el Sector Terciario
Domina la estrategia de servicios, operaciones y gestión de personas en el sector terciario. Aprende a diseñar procesos eficientes, usar datos y automatización, gestionar riesgos y construir equipos de alto rendimiento que entreguen valor medible para clientes y stakeholders.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación en el Sector Terciario te proporciona herramientas prácticas para diseñar, gestionar y mejorar servicios empresariales. Aprende estrategia de servicios, propuestas de valor y precios, luego avanza a diseño de procesos, planificación de capacidad y SOPs para entrega consistente. Construye una cultura de servicios sólida, usa datos, KPIs y tableros, y aplica automatización, IA y gestión de riesgos para implementar un roadmap de mejora enfocado de 6-12 meses.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño de operaciones de servicios: crea journeys de servicio eficientes y consistentes rápidamente.
- Análisis de calidad de servicios: rastrea KPIs, construye tableros y logra victorias rápidas.
- Servicios habilitados por tecnología: usa CRM, IA y automatización para mejorar la experiencia del cliente.
- Fuerza laboral y cultura: contrata, capacita y motiva equipos para servicios de alto rendimiento.
- Planificación de riesgos y despliegue: reduce riesgos del cambio con pilotos, roadmaps y gobernanza.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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