curso de diseño de experiencia de cliente (CX)
Domina el diseño de experiencia del cliente para productos SaaS. Aprende investigación, mapeo de journeys, métricas UX, prototipado y pruebas A/B para optimizar flujos clave como seguimiento de tiempo y facturación, aumentar conversiones y entregar experiencias que los usuarios aman. Este curso te enseña a definir problemas, mapear journeys actuales y diseñar flujos eficientes, con enfoque en investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y métricas.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Diseño de Experiencia del Cliente te enseña a definir problemas, mapear journeys actuales y diseñar flujos optimizados para seguimiento de tiempo, facturación y dashboards. Aprende investigación de usuarios, pruebas de usabilidad, instrumentación de analíticas, pruebas A/B, seguimiento de KPIs, accesibilidad e internacionalización. Crea experiencias prácticas y testeables que reduzcan fricciones, mejoren la satisfacción y apoyen crecimiento medible.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Investigación UX para SaaS: realiza entrevistas, encuestas y mapea journeys de freelancers rápidamente.
- Estrategia de experiencia: define problemas UX, KPIs y metas CX medibles de forma rápida.
- Diseño de flujos: crea dashboards, temporizadores y pantallas de facturación que conviertan.
- Prototipado y pruebas: construye prototipos lean y valida UX con métricas reales.
- Implementación y entrega: especifica diseños, rastrea embudos y prueba mejoras A/B.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF