Curso de Back Office
Domina las operaciones de back office para ventas: optimiza la gestión de pedidos, reduce errores, mejora datos en CRM y aumenta la entrega a tiempo. Aprende herramientas prácticas, SOP y métricas para manejar alto volumen de pedidos y crear una experiencia de cliente más fluida. Este curso te equipa con habilidades esenciales para operaciones eficientes, automatización básica y seguimiento de KPIs que impulsan el rendimiento en ventas y satisfacción del cliente.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Domina las operaciones eficientes de back office para pedidos de equipos de oficina con este curso práctico y enfocado. Aprende fundamentos de gestión de pedidos, conceptos de inventario y calidad de datos en CRM, luego aplica automatización simple, plantillas y SOP para reducir errores y demoras. Desarrolla habilidades en métricas, priorización, comunicación y controles de riesgo para manejar más pedidos con precisión, mantener informados a los clientes y apoyar un cumplimiento fluido y conforme.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio en gestión de pedidos: maneja pedidos B2B complejos con rapidez y precisión.
- Habilidades en datos CRM y ERP: ingresa, sincroniza y valida pedidos de ventas sin retrabajos.
- Automatización simple para ventas: usa listas de verificación, macros y flujos para reducir tiempo administrativo.
- Back office impulsado por KPIs: rastrea tiempo de ciclo, tasa de cumplimiento y errores en operaciones de ventas.
- Operaciones pro cliente: gestiona demoras, devoluciones y SLAs sin perder acuerdos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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